アプリについて

Q

THE YELLOW MONKEY 公式アプリでログインをすると【未登録】となります。

A

当サイトはブラウザに対応しております。

ブラウザでログイン可能であれば会員情報に問題ありません。

Webブラウザ（Safari/Chrome）にて、ログインをお試しください。

»ログインができない場合はこちら

会員登録（＝決済）完了後のアカウントでアプリでログインをした際に【未登録】と表示される場合は、アプリをアンインストール（削除）してください。

その後、再インストールしていただき、もう一度ログインをお試しください。

＜ご注意＞
アプリの再インストールは【月2回まで】となりますので、アンインストールは1回のみでお願いいたします。

＜お願い①＞
電子チケットの受け取りがある場合は【チケプラ】へお問い合わせください。

»「THE YELLOW MONKEY 公式アプリ」電子チケットご利用方法はこちら

＜お願い②＞
チケットのお申込みや、会員情報及び決済方法の確認・変更は、Webブラウザ（Chrome/Safari）からアクセスしてください。

「アプリについて」に関する他の質問

• Q
  アプリのアンインストールやデータ削除、機種変更について