退会について

Q

【月会費コース】退会方法を教えてください。

A

ログイン後、お手続きいただけます。

PCの場合はマイページ内「退会手続き」より、

スマートフォンの場合はTOPページ下部の「退会する」よりお進みください。

※必ずWebブラウザ（Safari/Chrome）でサイトへアクセスしてください。

※当サイトを経由せずに各携帯会社のサイトからご解約手続きを行った場合、システムに反映されるまで時間がかかるため、即時のご退会となりません。

（ご請求は、解約手続きを行った月が最終となります。）

Google Play決済をご利用の方は、下記手順となります。

1.Google Play アプリ を開きます。
2.右上のプロフィール アイコンをタップします。
3.[お支払いと定期購入] [定期購入] をタップします。
4.「THE YELLOW MONKEY」アプリを選択します
5.[定期購入を解約] をタップします。
6.画面上の指示に沿って操作します。

以上で解約は完了します。

なお、お支払い済みの残りの期間は、引き続きサービスをご利用頂けます。
※Google Playヘルプページ：Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DAndroid

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