THE YELLOW MONKEY OFFICIAL FAN CLUB 「BELIEVER.」

各種メールについて

Q
ファンクラブからのメールが届きません。
A

新規会員登録用メール・会員登録完了のお知らせメール・メルマガ・ご継続に関するご案内メールが届かない方は、以下をご確認ください。


▼ドメイン指定受信の設定によりブロックしている

plusmember.jp

theyellowmonkeysuper.jp

上記ドメインの受信許可を設定してください。

※確認・設定方法はメールアドレスの提供元や携帯会社へお尋ねください。


▼au( @ezweb.ne.jp / @au.com )のメールアドレスをお使いの場合

「なりすまし規制」が「高」に設定していないか。

「中」以下に設定・または設定を解除してください。


▼ソフトバンク(@softbank.en.jp / @i.softbank.jp )のメールアドレスをお使いの場合

迷惑メールフィルタを「強」に設定していないか。


▼icloudアドレスやフリーアドレス(gmail/yahooなど)をお使いの場合

迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている場合があるので、受信ボックス以外もご確認ください。


▼その他

・PCからのメールやURLつきのメールは受信できるような設定へご変更ください。


・アドレスの手入力ではなく、空メールを送信する場合、

 本文やタイトルに、ご自身の自動署名などが入らないようにして送信してください。


・ご利用のメーラー・メールアプリによっては、関連メールがスレッドとしてひとまとめに表示されている場合があります。


※参考

<Appleサポート>

https://support.apple.com/ja-jp/HT207132


<Gmailサポート>

https://support.google.com/mail/answer/5900?hl=ja&co=GENIE.Platform=Android


原則、再送信はできません。あらかじめご了承ください。

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