FAQ

Q. 会員情報の名前と生年月日を間違えて登録していました。どうすればよいですか?
A.


ご登録の名字・生年月日・性別の情報はお客様ご自身ではご変更・修正が行えません。
以下の情報を記載の上、【こちら】へお問い合わせください。

●ご生年月日に誤りがあった場合
※生年月日修正
・登録氏名(漢字/フリガナ)
・EMTG ID
・登録メールアドレス
・正しいご生年月日(西暦表記8桁)

●漢字・フリガナに誤りがあった場合
※氏名修正希望
・正しい氏名(漢字/フリガナ)
・EMTG ID
・登録メールアドレス
・ご生年月日(西暦表記8桁)

●ご結婚等で名字が変わった場合
こちらをご覧ください。

なお、ご登録完了後の名義変更はお受けできません。ご家族の場合でも不可となります。